Шумит / гудит / щёлкает / трещит – что делать?

Если ваш холодильник Hansa издаёт посторонние звуки – гудение, щёлканье, треск – это может быть как обычным рабочим процессом, так и сигналом о проблеме. Ниже собраны типичные причины, безопасные действия, которые владелец может выполнить самостоятельно, и перечень работ, которые выполняет наш мастер.

Почему так бывает

• Испаритель покрыт наледью. Владелец может сам: отключить холодильник от сети, открыть дверцу и дать ему полностью оттаять (около 2‑3 ч). После оттаивания проверьте, не включён ли режим оттайки.
• Оставлены транспортировочные болты компрессора. Владелец может сам: убедиться, что холодильник стоит ровно и не вибрирует при работе.
• Повреждены контакты двигателя из‑за перепадов напряжения. Только мастер: восстановит контакты и проверит электропитание.
• Засор капиллярной трубки. Только мастер: прочистит или заменит трубку и заправит систему хладагентом.
• Износ деталей после длительной эксплуатации. Только мастер: проведёт диагностику, определит изношенные узлы и заменит их.
• Проблемы с управляющей платой или реле. Только мастер: проверит плату, заменит при необходимости.
• Частое или длительное открывание дверцы. Владелец может сам: закрывать дверцу сразу после использования и не оставлять её открытой более минуты.
• Повышенная нагрузка на систему охлаждения. Владелец может сам: обеспечить свободный доступ к вентиляционным отверстиям, не ставить холодильник вплотную к стене и не перегружать его продуктами.
• Загрязнены вентиляционная решётка, конденсатор или компрессор. Владелец может сам: отключить питание, снять пыль сухой мягкой тканью или мягкой щёткой.
• Неисправна лампа. Владелец может сам: заменить лампу согласно инструкции (выключить питание, снять старую лампу и вставить новую).
• Неисправен ледогенератор. Владелец может сам: проверить, подключён ли шланг к водопроводу, нет ли перегибов.
• Дверца открыта более минуты. Владелец может сам: плотно закрыть дверцу.

Когда это норма

• Включён режим быстрого замораживания – шум обычен, отключите режим, если он не нужен.
• Запуск холодильника после остановки – небольшие гудения и щёлчки при старте являются нормой.
• Вода после оттайки попадает на нагреватель и испаряется – характерный «шипящий» звук, ничего не делайте, но реже открывайте дверь.
• Температурное расширение и сжатие пластиковых и металлических деталей – лёгкие трески при смене температуры, вмешательство не требуется.
• Включён режим интенсивного охлаждения – шум усиливается, отключите режим, если он не нужен.

Что сделает мастер

• Снимет транспортировочные болты компрессора, если они остались после перевозки.
• Восстановит и проверит контакты двигателя, проведёт проверку электропитания.
• Прочистит или заменит засорённую капиллярную трубку и выполнит заправку системы хладагентом.
• Диагностирует износ деталей, заменит изношенные узлы и проведёт тестирование после ремонта.
• Проведёт проверку и при необходимости заменит управляющую плату или реле.
• Очистит внутренние и наружные части системы охлаждения, включая конденсатор и компрессор.
• Проверит работу ледогенератора, при необходимости выполнит его ремонт или замену.
• Даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать повторного появления шума.

Если после выполнения безопасных действий шум сохраняется, позвоните в наш сервисный центр – наш мастер приедет, проведёт полную диагностику и устранит причину.