Холодильник Hansa не гудит, компрессор не запускается, свет горит

Если ваш холодильник Hansa не гудит и не запускается, но при этом свет внутри горит, это может указывать на несколько причин. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера. Давайте разберемся в ситуации.

Почему так бывает

• Демо-режим (Ausstellungsmodus). В этом режиме холодильник работает только в режиме подсветки и индикации, но не охлаждает. Это специальный режим для демонстрации в магазинах. Попробуйте самостоятельно выключить прибор из розетки, подождать 2 минуты, снова включить и подождать еще 1 минуту. Затем, согласно инструкции к вашей модели, удерживайте определенную кнопку (обычно это кнопка включения или выбора режима) в течение нескольких секунд, чтобы выйти из демо-режима. Если холодильник не начал охлаждать, обратитесь к нашему мастеру.
• Неисправность датчика морозильной камеры. При обнаружении проблемы с датчиком, холодильник может отключить компрессор для защиты. Это требует диагностики и замены детали, которую должен выполнить наш мастер в сервисном центре.
• Режим презентации (для винных шкафов EWTdf). Некоторые модели, особенно винные шкафы, имеют специальный режим презентации, при котором компрессор не запускается сразу после включения. В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр для корректной настройки или отключения режима.

Когда это норма

• Компрессор периодически отключается. В нормальном режиме работы компрессор включается и выключается для поддержания заданной температуры. Когда он выключен, вы не слышите гудения, но свет в камере горит. Просто подождите некоторое время, чтобы убедиться, что компрессор включается снова. Если он долго не запускается, вызовите нашего мастера.
• Сработала тепловая защита. Если вы только что включили холодильник после длительного отключения или выдергивания вилки, компрессор может не запуститься сразу из-за выравнивания давления в системе. Это нормально. Подождите около 6 минут, и прибор должен перезапуститься сам. Если этого не произошло, обратитесь в наш сервисный центр.
• Активирован режим «Отпуск» или неверные настройки температуры. Проверьте дисплей на предмет активации режима «Отпуск» и убедитесь, что температура установлена в пределах нормы (обычно +3°C до +5°C для холодильной камеры). Если настройки некорректны, измените их вручную. Это не является поломкой.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или она требует вмешательства специалиста, наш мастер выполнит следующие действия:

• Проведет полную диагностику электронной платы и датчиков для определения точной причины неисправности.
• Проверит компрессор на предмет неисправностей, измерит токи и давление в системе.
• При необходимости заменит неисправный датчик, плату управления или другие компоненты.
• Настроит работу холодильника, проверит правильность работы всех режимов и убедится, что компрессор запускается корректно.